Возврат
Оплата и возврат товара
Оплата
В случае самовывоза оплата товаров производится в кассе магазина – только наличными.
Покупка через сайт производится через систему электронных платежей по банковским картам Visa или Mastercard . Также принимаем оплату по безналичному расчету.
Безопасность онлайн-платежей, в том числе реквизитов карты, регистрационных и других данных обеспечивается использованием SSL протокола. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высокой степени защиты.
Условия возврата товара
Возврат товаров осуществляется в соответствии со статьями 8 и 9 Закона Украины «О защите потребителей» и производится в случаях:
- Приобретения товара ненадлежащего качества;
- Приобретение товара надлежащего качества, но он вам не подходит.
Для предъявления требований по возврату товара должны быть соблюдены следующие условия:
- товар не был в эксплуатации;
- сохранены все пломбы и ярлыки;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
- на товаре не должно быть повреждений (царапин, вмятин, сколов);
- товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172);
- в случае приобретения товара ненадлежащего качества — также наличие акта о подтверждении факта о наличии «существенного недостатка» у приобретенного товара;
- при покупке за наличный расчет, необходимо предоставить товарный чек об оплате и спецификацию заказа.
Материалы, изготовленные на заказ (металлочерепица, профнастил, кровельные планки и др.), возврату и обмену не подлежат.
Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и при предъявлении паспортных или контактных данных.
Срок предъявления требований не более 14 дней с момента покупки товара.
Доставка товара на склад поставщика оплачивается за счет покупателя.
Возврат денег после возврата товара на склад осуществляется в течение от одного до семи банковских дней.
Мы не несем ответственности за действия транспортной компании - если по их вине в дороге произошло повреждение товара.