Возврат

Оплата и возврат товара

Оплата

В случае самовывоза оплата товаров производится в кассе магазина – только наличными.

Покупка через сайт производится через систему электронных платежей по банковским картам Visa или Mastercard . Также принимаем оплату по безналичному расчету.

Безопасность онлайн-платежей, в том числе реквизитов карты, регистрационных и других данных обеспечивается использованием SSL протокола. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высокой степени защиты.

 

Условия возврата товара

 

Возврат товаров осуществляется в соответствии со статьями 8 и 9 Закона Украины «О защите потребителей» и производится в случаях:

  1. Приобретения товара ненадлежащего качества;
  2. Приобретение товара надлежащего качества, но он вам не подходит.

 

Для предъявления требований по возврату товара должны быть соблюдены следующие условия:

- товар не был в эксплуатации;

- сохранены все пломбы и ярлыки;

- целостность комплекта и упаковки не нарушена;

- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;

- на товаре не должно быть повреждений (царапин, вмятин, сколов);

- товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172);

- в случае приобретения товара ненадлежащего качества — также наличие акта о подтверждении факта о наличии «существенного недостатка» у приобретенного товара;

- при покупке за наличный расчет,  необходимо предоставить товарный чек об оплате и спецификацию заказа.

Материалы, изготовленные на заказ (металлочерепица, профнастил, кровельные планки и др.), возврату и обмену не подлежат.

 

Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и при предъявлении паспортных или контактных данных. 

Срок предъявления требований не более 14 дней с момента покупки товара.

Доставка товара на склад поставщика оплачивается за счет покупателя.

 

Возврат денег после возврата товара на склад осуществляется в течение от одного до семи банковских дней.

Мы не несем ответственности за действия транспортной компании - если по их вине в дороге произошло повреждение товара.